Adoptez les comportements qui sauvent

Mis à jour le 01/08/2023

Face à n’importe quelle situation d’urgence, 4 étapes sont à retenir avant de réaliser les gestes de premier secours.

Les 4 étapes du secours d'urgence

► Sécurisation du lieu de l’accident et des personnes impliquées

Veillez à ne pas vous mettre en danger en approchant le lieu de l’accident. Dans le cas où vous ne pouvez pas agir sans prendre de risque, alertez les services d’urgence, puis établissez un périmètre de sécurité autour de l’accident, en attendant leur arrivée.

► Appréciation de l’état de la victime

Pour rassurer la victime, présentez-vous à la victime puis vérifiez qu’elle est consciente et capable de respirer. Ces informations sont indispensables et à transmettre aux secours dès que possible.

► Demande d’aide

> Les numéros à contacter pour obtenir l’aide des services d'urgence :


  • Le 18 : les sapeurs-pompiers pour tout problème de secours, notamment accident, incendie.

  • Le 15 : le Samu pour tout problème urgent de santé, c'est un secours médicalisé.

  • Le 17 : la police ou la gendarmerie pour tout problème de sécurité ou d'ordre public.

  • Le 112 : numéro d'appel unique des urgences sur le territoire européen, recommandé aux étrangers circulant en France et aux Français circulant à l'étranger.

  • Le 114 : numéro d'appel d'urgence dédiée aux personnes sourdes et malentendantes.
  • Le 196 : numéro d'appel d'urgence pour les secours en mer.
  • Le 115 : le Samu social pour toute personne qui présente une détresse sociale comme les personnes sans domicile ou sans abri et exposées aux intempéries.

> Les informations à fournir aux services d’urgence :


  • le numéro de téléphone ou de la borne d'où vous appelez,

  • si nécessaire, votre nom,
- la nature du problème (maladie ou accident),

  • les risques éventuels (incendie, explosion, effondrement...),

  • la localisation précise de l'événement,

  • le nombre de personnes concernées,

  • l'état de chaque victime,

  • les premières mesures prises

Vous devez également répondre aux questions qui vous seront posées par les secours ou par le médecin.

► Réalisation des gestes de premiers secours

S'initier aux gestes essentiels du secours d'urgence

Ces gestes peuvent être pratiqués lors d’accidents de la vie quotidienne ou de situations exceptionnelles comme les événements tragiques.

Ces sessions sont organisées sur l’ensemble du territoire français. Elles ne donnent pas lieu à la délivrance d’un diplôme mais chaque participant recevra une attestation délivrée par le formateur au nom du préfet.

Cette campagne de formation est organisée en Ille-et-Vilaine en partenariat avec le Centre français de secourisme, l'Association départementale de sécurité civile, la Fédération française de sauvetage et de secourisme, la Croix Rouge française, l'Union départementale des premiers secours, la Croix blanche française, l'Union française des œuvres laïques d'éducation physique, l'Union nationale des sauveteurs secouristes, le Service départemental d'Incendie et de Secours, les sauveteurs en mer.

► Consultez la liste des associations de premiers secours dans le département d'Ille-et-Vilaine


Pour en savoir plus sur les gestes de premiers secours

► Les liens utiles

> L'article Se former aux premiers secours sur le site du Gouvernement
> L'article Les gestes qui sauvent sur le site du ministère de l’Intérieur