France Services

Les maisons France services

Pour votre demande de carte grise, une question sur vos impôts, votre retraite, ou vos allocations familiales, etc. À moins de 20 minutes de chez vous, les agents France services vous accompagnent dans toutes vos démarches du quotidien.

Les localisations et coordonnées des France Services d'Ille-et-Vilaine

En Ille-et-Vilaine, 31 France services sont labellisées et permettent à l’ensemble des bretilliens de se trouver à moins de 20 minutes de l’une d’elles.

 

Pour quelles démarches ?

Chaque maison France services propose un accompagnement individuel, par un conseiller, pour faciliter l’accès aux 12 opérateurs nationaux :

Pour effectuer une demande de RSA, d’aide au logement, d’allocation de rentrée scolaire, être accompagné en cas de changement de situation (naissance, séparation, décès, etc.)

Pour réaliser une pré-demande de document d’identité, acheter un timbre fiscal, demander une carte grise ou un permis de conduire, etc.

Pour estimer le montant de sa retraite, compléter et déposer une demande de retraite ou de pension de réversion, consulter ses paiements, etc.

Pour se faire accompagner pour créer ou consulter son compte en ligne, s’informer sur ses droits, le suivi des remboursements, etc.

 Pour se renseigner sur les critères d’éligibilité au dispositif, créer son compte en ligne, etc.

Pour remplir sa déclaration de revenus, déclarer un changement de situation, éditer un double de son avis d’imposition, etc

 Pour s’inscrire en tant que demandeur d’emploi, actualiser chaque mois sa situation, échanger en ligne avec un conseiller France Travail, etc.

 Pour s’informer sur les aides à la rénovation énergétique, créer son compte sur le site internet de France Renov’, déposer une demande d’aide, etc.

 Pour réaliser un changement d’adresse, faire suivre son courrier, etc.

Pour déclarer une grossesse ou une naissance, demander une allocation ou une pension, mettre à jour un relevé de carrière, etc.

Pour découvrir l’ensemble des interlocuteurs du monde juridique, demander une aide juridictionnelle, découvrir le site justice.fr, etc.

Pour créer un compte cesu ou Pajemploi, être accompagné dans l'utilisation des services en ligne comme la déclaration du chiffre d'affaires, etc.

  

Les conseillers France services

France services est un dispositif d’État, porté par des structures diverses, telles que des mairies, des communautés de communes, des associations, etc. Les conseillers ont donc des profils variés. Certains sont fonctionnaires, mais pas nécessairement.

Tous les conseillers France services peuvent vous accompagner dans les principales démarches administratives quotidiennes, répondre à vos questions et vous aider dans les démarches en ligne, résoudre vos situations plus complexes en s'appuyant sur un correspondant au sein des réseaux partenaires ou encore vous mettre à disposition et accompagner l'utilisation d'outils informatiques (création d'une adresse courriel, impression ou scan de pièces nécessaires à la constitution de dossiers administratifs).

Rencontre sur la commune de Janzé avec une conseillère et un usager bretillien

 

Animatrice départementale

Une animatrice départementale s’assure du bon fonctionnement du réseau France services. Elle a pour mission principale d’accompagner les structures labellisées sur le département et d’assurer le lien avec les opérateurs.