Depuis trois ans, les médiateurs de la consommation vous assistent
Mis à jour le 09/02/2022
Publié le 7 décembre 2018
Tout consommateur a le droit, depuis le 1er janvier 2016, de faire appel gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige l’opposant à un professionnel.
La médiation de la consommation est accessible à toute personne ayant un différend avec un professionnel qui lui a vendu un produit ou fourni un service. La médiation est un mode de résolution amiable des litiges, gratuit pour le consommateur et confidentiel.
Plus d'informations sur le site de la DIRECCTE Bretagne.
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